Foire aux Questions

Les réponses aux questions que tu te poses vraiment.

Les bougies et fondants sont-ils vraiment artisanaux ?

Oui, fabriqués à la main, en petites séries, dans mon atelier en Eure-et-Loir. Je gère chaque étape : la sélection des matières premières, la formulation, la fabrication, le conditionnement et l'expédition. Pas de sous-traitance, pas de production industrielle. Chaque lot est unique : de légères variations de couleur ou de texture peuvent apparaître. C'est la nature du fait main, pas un défaut.

Quelle cire utilises-tu ?

De la cire végétale, choisie pour son comportement à la chauffe et sa diffusion olfactive. Ce choix n'est pas marketing, j'ai testé plusieurs cires avant de valider celle que j'utilise. Elle brûle proprement, libère bien les molécules aromatiques, et présente des variations d'aspect naturelles (givrage, marbrures) qui n'affectent pas les performances. Si tu veux en savoir plus sur les cires végétales et pourquoi ça compte, j'ai écrit un article complet sur le sujet sur le blog.

Tes parfums sont-ils "naturels" ?

Non et je ne le dirai jamais, parce que ce serait faux. Mes parfums sont des fragrances de synthèse, fabriquées à Grasse, en France, par des maîtres parfumeurs. Synthétique ne veut pas dire dangereux : ce qui compte, c'est la qualité de la formulation. Mes fragrances sont sans CMR (substances cancérigènes, mutagènes ou toxiques pour la reproduction), sans phtalates, et conformes aux normes IFRA. Ce n'est pas un argument marketing, c'est un critère de sélection que j'applique avant tout achat de matière première.

C'est quoi les CMR ?

Les CMR sont des substances classées cancérigènes, mutagènes ou reprotoxiques. On les retrouve dans certaines fragrances bon marché, y compris dans des bougies vendues comme "naturelles" ou "clean". Je les écarte systématiquement de mes formulations. Ce n'est pas obligatoire au-delà d'un certain seuil légal, c'est un choix personnel, non négociable.

Quelle est la durée de combustion d'une bougie ?

Elle dépend du format et du respect des conseils d'utilisation. Trois gestes font toute la différence : couper la mèche à 5–6 mm avant chaque allumage, laisser fondre toute la surface lors du premier allumage, et ne pas dépasser 4 heures consécutives. Ces gestes réduisent la suie, prolongent la durée de vie et améliorent la diffusion du parfum. J'ai écrit un article détaillé sur le blog si tu veux comprendre pourquoi chaque geste compte.

Quelle est la différence entre un fondant fouetté et un fondant en barre ?

Le fondant fouetté a une texture crémeuse aérée, tu prélèves à la cuillère la quantité que tu veux selon l'intensité souhaitée. Il fond rapidement et parfume vite. Le fondant en barre est plus compact, tu casses un ou plusieurs carrés selon l'envie. Il fond plus lentement mais dure plus longtemps. Les deux s'utilisent dans un brûle-parfum et peuvent être fondus plusieurs fois jusqu'à épuisement du parfum.

Comment utiliser un fondant parfumé ?

Dépose la quantité souhaitée dans la coupelle de ton brûle-parfum. Allume une bougie chauffe-plat non parfumée en dessous. La cire fond et libère progressivement le parfum. Ne rince pas la coupelle entre les utilisations, laisse la cire se resolidifier et refond-la. N'ajoute jamais d'eau dans la cire fondue.

Comment utiliser une poudre parfumée ?

Dépose une cuillère à café de poudre directement sur le sol et aspire, l'aspirateur diffuse le parfum dans toute la pièce. Tu peux aussi saupoudrer sur un tapis ou un canapé en tissu, laisser agir quelques minutes, puis aspirer. La cuillère en bois biodégradable est incluse.

C'est quoi la Bougie Mantra ?

Une bougie qui cache un message caché derrière la cire. Il se révèle progressivement au fur et à mesure que le niveau de la cire descend. Tu choisis le parfum mais pas le message. C'est lui qui te choisit. La collection Bougie Mantra n'est pas encore disponible. Tu peux rejoindre la liste d'attente pour être prévenue en avant-première.

Comment être prévenue des nouveaux lancements ?

La newsletter est le meilleur moyen, les abonnées reçoivent les informations 24h avant l'ouverture officielle des ventes, ainsi que les coulisses d'atelier et les infos que je ne publie pas ailleurs. L'inscription est gratuite, sans engagement, et tu peux te désabonner à tout moment.

Quels sont les délais d'expédition ?

Les commandes sont préparées et expédiées sous 5 à 10 jours ouvrés. Lors des lancements en série limitée, ce délai peut être légèrement supérieur. Tu reçois un email de confirmation avec ton numéro de suivi dès l'expédition.

Comment me contacter ?

Directement via le formulaire de contact sur le site ou par DM sur Instagram @lueuretemotion. Je réponds personnellement, pas un service client externalisé. En général sous 24 à 48h.